Dotazy
Nejčastější dotazy
Rychlé odpovědi k pravidelnému rozvozu, jídelníčku, alergenům a platbě. Když si nejste jistí, zavolejte kancelář.
Jak se mohu stát zákazníkem?
Vyplňte registraci: kontakt, fakturační adresu, místa rozvozu, dny, porce a způsob platby. Vyberte obědy na prvních čtrnáct kalendářních dní. Kancelář registraci zkontroluje a po schválení obdržíte potvrzení s první zálohou. S vyplněním vám pomůžeme i telefonicky.
Mohu mít rozvoz jen některé dny v týdnu?
Ano. V registraci vyberete konkrétní dny v týdnu a počet porcí pro každé místo doručení.
Mohu vše domluvit telefonicky?
Ano. Službu, změny i dotazy vyřídíte na čísle 777 777 646. Kancelář je dostupná v pracovní dny Po - Pá 6:30 - 13:30.
Kdy mohu změnit výběr oběda?
V aktivním účtu můžete upravit jídla a jejich množství. Uzávěrka je v 18:00 předchozího dne (Europe/Prague). Přesný termín najdete u vybraného rozvozu.
Jak zjistím alergeny u jídla?
Podrobnosti o alergenech najdete v úplném jídelním lístku. K dispozici je také samostatný přehled alergenů.
Jak funguje platba?
Zvolíte převod nebo hotovost u řidiče na vybraném místě. Oba způsoby jsou předplacené. První záloha pokryje schválené rozvozy od zahájení do konce měsíce, další zálohy jsou měsíční. Částku, splatnost a pokyny obdržíte po schválení registrace.